REVOMAC Support

التحليل المنهجي

صُممت واجهة الآلة البشرية (HMI) لدينا لتسهيل عملية تحديد المشكلة وحلها مباشرةً عبر مكالمة هاتفية. كما يُمكن تحقيق ذلك من خلال مشاركة صور الشاشة التي تُظهر الخطأ، أو توصيل الكمبيوتر المحمول بوحدة التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC)، مما يُتيح لبرنامج Team Viewer الوصول إلى النظام. فريقنا مُدرّب على حل جميع أنواع المشاكل بكفاءة، مما يُوفر الوقت والجهد والتكلفة على العميل.

زيارة جسدية

لدينا مراكز خدمة في عدة مناطق لتقديم خدمة أفضل وأكثر كفاءة. هذا يضمن توافر قطع الغيار والدعم الفني الموثوق في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، يزور مهندسو الخدمة المصنع لإجراء الصيانة الوقائية كل أربعة أشهر على مدار العام.