EVERY NEED IS SERVED WITH PERFECTION

يتم تلبية كل الاحتياجات بشكل مثالي

تخطيط الموقع

site planning layout

نقدم حلولاً شاملة لتخطيط المواقع، مبنية على تصميمات ثنائية وثلاثية الأبعاد للمصانع، بعناية فائقة للمساحة، الأداء، بالإضافة إلى تصميمات فعالة. من خلال التحليل العملية والتخطيط المباشر، قمنا بتصميم التصميمات التفصيلية مع أهدافكم، ونوازن بين العملية والاستدامة على المدى الطويل.

زيارة جسدية

وسيقدم لنا فريقنا خططاً خالدة من خلال التحقق من العقل الميت. ويجب عليك، أن تقوم بمهندسو خدمة لدينا بزيارات ميدانية للظروف والمتطلبات والتوافق مع متطلبات مشروعكم.

تركيب الآلة

machine installation

نقدم خدمات تركيب شاملة للآلات، تشمل التركيب الميكانيكي، والتكامل الكهربائي، وتجديد النظام. يُجري خبراؤنا بإجراء تجارب شاملة لضمان أداء سلس وأقصى قدر ممكن من الالتزام.

زيارة خدمة مجانية
(3 زيارات في السنة)

نقدم ثلاث خدمات ربع سنوية مجانية وآلاتكم. تشمل هذه الخدمات عمليات الفحص الدورية، والتحليلات التفصيلية، والصيانة، مصممة لجميعها بحيث تؤدي إلى أي مشاكل صغيرة.

تصميم مزيج المنتجات

ونطلب استشارات وخبرة متخصصة في الحصول على الأداء المتميز، بداية سلسة، وتركيبات فعالة للعملاء. يتبع فريقنا إرشادات متخصصة لأنظمة ومعدات ريفوماك من علامات تجارية أخرى، مما يساعد على تحقيق نتائج وأداء متميزين.

قطع الغيار والأجزاء

spare & parts

توفر قطع غيار ريفوماك أصلية ومخصصة بدقة حسب متطلباتك تمامًا. نضمن لك السرعة عند الطلب. قررت أن كل ما يلزم لفحص فني يشمل خبرائنا دائما والتأكيد والموثوقية.

الدعم عن بعد

remote support

يقدم فريقنا دعمًا فنيًا نشطًا لحل الأجهزة. بتوجيه منكم، يمكنك توصيل جهاز كمبيوتر محمول بلوحة تحكم فاعلة للبرمجة (PLC) أو مشاركة المعرفة الذاتية معنا لحل المشكلة. كما يمكنك مشاركة صورة لشاشة لوحة التحكم، وسيرشدك خبراؤنا من خلال عملية الحل بسهولة.

الترقية /
إعادة التثبيت

UPGRADATION / REINSTALLATION

نقدم الدعم شاملًا لترقيات وترك تركيبها، مما يضمن انتقالًا سلسًا أثناء عمليات النقل أو التوسع. تُتولى إعادة بناء الهيكل الرئيسي لدينا حيث يمكننا أداء الأجهزة، بينما نستفيد من خدمات الترقية لدينا لتحسين الأداء والفعالية.

ريفوماك
تركيب الماكينة

صممت ماكيناتنا لبناء مستقبل أفضل للصناعة. مخفي من دليل الأول والتركيب، وصولًا إلى خدمات ما بعد البيع وتدريب التمهيدين، نقدم دعمًا شاملاً وفي الوقت المناسب.

التخطيط والتخطيط

عند انتهاء عملية الشراء، يُرسل إشعار إلى فريق مهندسي الخدمة لدينا. زار الفريق الموقع العميل في إعداد مخطط تصميم السقيفة والمخطط الكهربائي لأساسيات الطاقة الخاصة بالمصنع.

تدريب المشغل

بعد كتابة المحطة، أصدر المدير التنفيذي للتدريب العملي لسبعة أيام في موقع العميل. يتميز بمهندس خدمة لديه المهارة والخبرة لتدريب المشغلين ليتمكنوا من تنفيذ العمليات الليلية الجديدة.

ريفوماك
خدمة مدى الحياة

قطع الغيار والخدمات اللوجستية:

فريقنا كفؤ في تقديم الدعم عن بُعد في حال تعطل الجهاز. بناءً على طلبك، يمكنك توصيل الكمبيوتر المحمول بلوحة التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC) أو مشاركة الوصول معنا لحل المشكلة. كما يمكنك مشاركة صورة لشاشة لوحة التحكم، وسيقوم فريقنا بإرشادك بسهولة خلال العملية.

الصيانة عن بعد:

فريقنا كفؤ في تقديم الدعم عن بُعد في حال تعطل الجهاز. بناءً على طلبك، يمكنك توصيل الكمبيوتر المحمول بلوحة التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC) أو مشاركة الوصول معنا لحل المشكلة. كما يمكنك مشاركة صورة لشاشة لوحة التحكم، وسيقوم فريقنا بإرشادك بسهولة خلال العملية.

التفتيش والصيانة:

نقدم لعملائنا خدمة صيانة دورية وفي الوقت المناسب. خلال فترة الضمان، يقوم فريق مهندسي الصيانة لدينا بزيارة المصنع كل أربعة أشهر للفحص والصيانة. ويشمل ذلك أيضًا أي استبدالات، إن لزم الأمر، في الجهاز بعد الحصول على إذن مسبق منك.

الترقية وإعادة التثبيت:

نحن نقدم المساعدة والدعم في حالة ترقية المصنع وإعادة تثبيته. وهذا يساعد في الأوقات التي ينتقل فيها العميل إلى مدينة أخرى، أو يبحث عن توسيع المنشأة في مناطق أخرى.

التحليل المنهجي

تم تصميم واجهة الإنسان والآلة (HMI) الخاصة بنا لتسهيل تحديد المشكلة وفحصها عند إجراء مكالمة هاتفية. ويمكن أيضًا القيام بذلك عن طريق مشاركة صور الاحترام التي تعتبر خطأ أو توصيل الكمبيوتر المحمول PLC، وبالتالي يسمح Team Viewer بإمكانية الوصول إلى النظام. تم تدريب فريقنا لحل جميع المشاكل المتنوعة، مما يوفر الوقت والجهد والتكلفة على العميل.

زيارة جسدية

لدينا مراكز خدمة في العديد من المناطق حتى نقدم خدمة أفضل وأكثر كفاءة. ويضمن هذا توفر قطع الغيار الموثوقة والتقنية في المجال المناسب. ويقوم بذلك، ويقوم مهندس خدمة لدينا بتطهير الجرحى وأربعة أشهر على مدار العام.

تدريب المشغل

تدريب وتشغيلين داخليًا
نحن نقدم مجموعة متكاملة من العمليات المعتمدة داخل الشركة في مقر ريفوماك، والتي يتم إجراؤها من أجل تشغيلها بكفاءة في ماكينات ووظائفها.

التدريب في الموقع
ضع على عاتقك، نقدم لك التدريب في الموقع أدناه، ونقدم لك الإرشادات العملية خصيصًا حسب متطلباتك المحددة.

دروس الفيديو
يتم تحضير جميع جلسات التوزيع على نطاق واسع بمقاطع الفيديو المتوفرة لديها واستكشاف المشاكل البسيطة. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بنشر برامج خاصة للأخطاء لتوفير حلول سريعة للتشكيلات الشائعة.

ريفوماك
تدريب العملاء

بالإضافة إلى فهمنا لسوق العميل، أجزاء موجزة من الجلسات مع العملاء حول فرص العمل والتوسع. يتم تقسيم العملاء بين التدريب العملي وجلسات التدريب في المؤتمرات.

يشمل التدريب على تلبية احتياجات العملاء العاملين في المصانع الأخرى ويفهم طبيعة العمل ومشاركة العمالة في المعاملة. علاوة على ذلك، لدينا أيضًا كتيبات مرجعية أخرى لمساعدة العميل على فهم الماكينة وطريقة تسمية.

من خلال تدريبنا، نقوم بالتعاون مع العميل عبر الفرص المختلفة التجريبية به وصناعته والتي يمكن أن تساعده على نطاق العمل وجعلها أكثر اشتراكية.

نحن خيارات متاحة على مدار الساعة. فقط قم بالتواصل معنا عبر رقم الخط الخاص بنا وسوف يتواصل معك فريقنا في أسرع وقت ممكن.