يتم تلبية كل الاحتياجات بشكل مثالي

تخطيط الموقع

نقدم حلولاً شاملة لتخطيط المواقع، مبنية على تصميمات ثنائية وثلاثية الأبعاد للمصانع، مصممة خصيصاً لتحسين المساحة، وتعزيز الأداء، وضمان تصميمات فعّالة. من خلال التحليل المتعمق والتخطيط الاستراتيجي، نصمم تصميمات تتوافق بسلاسة مع أهدافكم، ونوازن بين العملية والاستدامة على المدى الطويل.

زيارة جسدية

يقدم فريقنا مخططات دقيقة وعملية من خلال التحقق المادي الدقيق. وعند الضرورة، يقوم مهندسو الخدمة لدينا بزيارات ميدانية لتقييم الظروف ومعالجة التحديات وضمان التوافق التام مع متطلبات مشروعكم.

تركيب الآلة

نقدم خدمات تركيب شاملة للآلات، تشمل التجميع الميكانيكي، والتكامل الكهربائي، ومعايرة النظام. يُجري خبراؤنا تجارب تشغيل شاملة للمنتجات لضمان أداء سلس وأقصى قدر من الكفاءة.

زيارة خدمة مجانية
(3 زيارات في السنة)

نقدم ثلاث خدمات ربع سنوية مجانية لضمان تشغيل آلاتكم بسلاسة. تشمل هذه الخدمات عمليات فحص دورية، وتقييمات أداء، وصيانة، مصممة جميعها لتحسين الأداء ومنع أي مشاكل محتملة.

تصميم مزيج المنتجات

نقدم استشارات ودعمًا متخصصًا للمنتجات لضمان الأداء الأمثل، وعمليات سلسة، وتركيبات فعالة للمنتجات. يقدم فريقنا إرشادات متخصصة لتطوير منتجات آلات ومعدات ريفوماك من علامات تجارية أخرى، مما يساعدك على تحقيق نتائج وأداء متميزين.

قطع الغيار والأجزاء

توفر ريفوماك قطع غيار أصلية، مصممة بعناية فائقة لتناسب نظامك تمامًا. نضمن لك سرعة التوصيل عند الطلب. يخضع كل مكون لفحص فني شامل من قبل خبرائنا لضمان الأداء الأمثل والموثوقية.

الدعم عن بعد

يقدم فريقنا دعمًا فنيًا عن بُعد فعالًا لحل أعطال الأجهزة. بناءً على طلبك، يمكنك توصيل جهاز كمبيوتر محمول بلوحة التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC) أو مشاركة الوصول عن بُعد معنا لحل المشكلة. كما يمكنك مشاركة صورة لشاشة لوحة التحكم، وسيرشدك خبراؤنا خلال عملية الحل بسهولة.

الترقية /
إعادة التثبيت

نقدم دعمًا شاملًا لترقيات المصانع وإعادة تركيبها، مما يضمن انتقالًا سلسًا أثناء عمليات النقل أو التوسع. تُولي عملية إعادة التركيب لدينا الأولوية لتقليل فترات التوقف وتحسين أداء الآلات، بينما تستفيد خدمات الترقية لدينا من أحدث التقنيات لتحسين الأداء والكفاءة.

ريفوماك
تركيب الماكينة

صُممت آلاتنا لبناء مستقبل أفضل للصناعة. بدءًا من التوجيه الأولي والتركيب، وصولًا إلى خدمات ما بعد البيع وتدريب المشغلين، نقدم لعملائنا دعمًا شاملًا وفي الوقت المناسب.

التخطيط والتخطيط

عند إتمام عملية الشراء، يُرسَل إشعار إلى فريق مهندسي الخدمة لدينا. يزور الفريق الموقع ويساعد العميل في إعداد مخطط تصميم السقيفة والمخطط الكهربائي لتلبية احتياجات الطاقة الخاصة بالمصنع.

تدريب المشغل

بعد تركيب المحطة، يخضع مسؤول التشغيل لتدريب عملي لمدة سبعة أيام في موقع العميل. يتمتع مهندسو الخدمة لدينا بالمهارة والخبرة لتدريب المشغلين ليتمكنوا من تنفيذ العمليات اليومية بكفاءة.

ريفوماك
خدمة مدى الحياة

قطع الغيار والخدمات اللوجستية:

فريقنا كفؤ في تقديم الدعم عن بُعد في حال تعطل الجهاز. بناءً على طلبك، يمكنك توصيل الكمبيوتر المحمول بلوحة التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC) أو مشاركة الوصول معنا لحل المشكلة. كما يمكنك مشاركة صورة لشاشة لوحة التحكم، وسيقوم فريقنا بإرشادك بسهولة خلال العملية.

الصيانة عن بعد:

فريقنا كفؤ في تقديم الدعم عن بُعد في حال تعطل الجهاز. بناءً على طلبك، يمكنك توصيل الكمبيوتر المحمول بلوحة التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC) أو مشاركة الوصول معنا لحل المشكلة. كما يمكنك مشاركة صورة لشاشة لوحة التحكم، وسيقوم فريقنا بإرشادك بسهولة خلال العملية.

التفتيش والصيانة:

نقدم لعملائنا خدمة صيانة دورية وفي الوقت المناسب. خلال فترة الضمان، يقوم فريق مهندسي الصيانة لدينا بزيارة المصنع كل أربعة أشهر للفحص والصيانة. ويشمل ذلك أيضًا أي استبدالات، إن لزم الأمر، في الجهاز بعد الحصول على إذن مسبق منك.

الترقية وإعادة التثبيت:

نحن نقدم المساعدة والدعم في حالة ترقية المصنع وإعادة تثبيته. وهذا يساعد في الأوقات التي ينتقل فيها العميل إلى مدينة أخرى، أو يبحث عن توسيع المنشأة في مناطق أخرى.

التحليل المنهجي

تم تصميم واجهة الإنسان والآلة الآلية (HMI) الخاصة بنا لتسهيل عملية تحديد المشكلة وحلها المقابل بمجرد مكالمة هاتفية. يمكن أيضًا القيام بذلك عن طريق مشاركة صور الشاشة التي تعكس الخطأ أو توصيل الكمبيوتر المحمول بجهاز PLC، وبالتالي منح Team Viewer إمكانية الوصول إلى النظام. تم تدريب فريقنا على حل جميع أنواع المشاكل بكفاءة، مما يوفر الوقت والجهد والتكلفة على العميل.

زيارة جسدية

لدينا مراكز خدمة في العديد من المناطق حتى نتمكن من تقديم خدمة أفضل وأكثر كفاءة. ويضمن هذا توافر قطع الغيار الموثوقة والمساعدة الفنية في الوقت المناسب. وبالإضافة إلى ذلك، يقوم مهندس الخدمة لدينا بزيارة المصنع لإجراء الصيانة الوقائية كل أربعة أشهر على مدار العام.

تدريب المشغل

تدريب المشغلين داخليًا
نحن نقدم جلسات تدريبية معتمدة داخل الشركة في مقر Revomac، والتي يتم إجراؤها بانتظام للحفاظ على كفاءة المشغلين في تشغيل الآلات ووظائفها.

التدريب في الموقع
بناءً على طلبك، نقدم لك تدريبًا في الموقع في موقعك، ونقدم لك إرشادات عملية مصممة خصيصًا لتلبية متطلباتك المحددة.

دروس الفيديو
يتم توثيق جميع جلسات التدريب على هيئة فيديوهات تعليمية لسهولة الرجوع إليها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بإنشاء برامج تعليمية خاصة بالأخطاء لتوفير حلول سريعة للمشكلات الشائعة.

ريفوماك
تدريب العملاء

بفضل فهمنا العميق لسوق العميل، نقوم بإجراء جلسات مع العميل حول فرص العمل والتوسع. يتم تقسيم تدريب العملاء بين التدريب العملي وجلسات التدريب في المؤتمرات.

يتضمن التدريب العملي قيام العميل بزيارة مصانع تشغيلية أخرى لفهم آلية العمل ومشاركة العمالة في العملية. علاوة على ذلك، فإننا نقدم أيضًا كتيبات ومواد مرجعية أخرى لمساعدة العميل على فهم الماكينة وطريقة عملها.

كجزء من تدريب المؤتمر، نقوم بإرشاد العميل عبر الفرص الأخرى المحيطة به وصناعته والتي يمكن أن تساعده على توسيع نطاق الأعمال وجعلها أكثر ربحية.

نحن متاحون لعملائنا على مدار الساعة. فقط قم بالتواصل معنا عبر رقم الخط الساخن الخاص بنا وسوف يتواصل معك فريقنا في أقرب وقت ممكن.